هذه إجابات على أكثر الأسئلة شيوعًا، إذا لم تجد إجابتك، فنسعد بتواصلك معنا.
ماهو الوقت المتوقع لإصدار بطاقة الإهداء وإرسالها؟
تصدر بطاقة الإهداء فور اكتمال الطلب مباشرة، كما ترسل رسالة الإهداء خلال ساعة من إكمال الطلب، إذا لم تصل رسالة الإهداء خلال ساعة، نرجو التواصل مع الدعم الفني عبر واتساب
لم تصل رسالة الإهداء! ماذا نفعل؟
أحيانًا يتأخر وصول رسالة الإهداء، إذا لم تصل رسالة الإهداء خلال ساعة، نرجو التواصل مع الدعم الفني عبر واتساب
هل يمكن الدفع عبر التحويل المباشر للحسابات البنكية؟
نعتذر منكم، نقتصر على خيار الدفع الإلكتروني عبر البطاقات البنكية مدى، وفيزا، وماستركارد لتسريع عملية الإهداء.
فشلت عملية الدفع أكثر من مرة بسبب رفض البطاقة البنكية ماذا نفعل؟
إذا رُفضت بطاقتك البنكية أكثر من مرة وفشلت عملية الدفع، تأكد من تفعيل الشراء عبر الإنترنت كما نرجو التواصل مع الدعم الفني عبر واتساب